COVID-19

Informationen & Maßnahmen

Sicher durch den Urlaub bei uns im Laderhof!

Eure und die Gesundheit unserer Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen! Deshalb möchten wir Euch unsere Maßnahmen für einen sicheren Urlaub bei uns im Laderhof natürlich nicht vorenthalten!

Wir wünschen Ihnen allen einen wunderschönen erholsamen Urlaub, schaut’s auf Euch!                

Familie Ebner & das Ladi- Team

Was wir für Eure und unsere Gesundheit unternehmen?

• Im gesamten Haus haben wir Desinfektionspender, Ihr seid eingeladen, diese auch zu nutzen. Vor allem am Buffet, dort findet Ihr auch Einweghandschuhe für den Gebrauch vom Vorlegebesteck.
• An der Rezeption haben wir eine Glasscheibe installieren lassen und wir bitten Euch beim Plaudern an der Rezeption auch vor dieser zu stehen.
• Unsere Mitarbeiter tragen Visiere.
• Wir desinfizieren Handläufe, Türgriffe, die Liegen im Schwimmbad oder in der Sauna regelmäßig.
• Bei der Tischeinteilung achten wir selbstverständlich auf den Mindestabstand von einem Babyelefanten.
• Falls Sie einen Kinderwagen benötigen bitten wir Sie, diesen VOR & NACH dem Gebrauch zu desinfinzieren.
• Halten Sie sich an die Bodenmarkierungen und an die Anweisungen der MitarbeiterInnen.
• Wir bitten Sie, auf Hände schütteln zu verzichten.

Auch Ihr könnt uns unterstützen:

• Haltet Abstand zu Menschen, welche nicht mit Euch in einem Haushalt leben.
• Sollte Händewaschen mal nicht so einfach sein, dann benutzt doch einfach die Desinfektionsspender welche wir überall im Hotel oder auch im Skigebiet (Bergrestaurants, Toiletten) verteilt aufgestellt haben.
• Wir bitten Euch einen Mund Nasen Schutz in unserem Hotel zu tragen.
• In den Bereichen wie Schwimmbad, Sauna etc. muss kein MNS getragen werden. Wir bitten Sie daher den Mindestabstand stets einzuhalten. 
• Wir haben bereits über den ganzen Sommer gemeinsam mit unseren Gästen gezeigt, dass sicherer Urlaub nicht nur möglich, sondern auch extrem viel Spaß machen kann. Daher freuen wir uns auf die Wintersaison 2020/21.

Ladi SPA, Pool & Wellnessangebote

• Alle Anwendungen in unserem Spa-Menü sind buchbar.
• Unser Schwimmbad steht Ihnen wie gewohnt zur Verfügung. Bitte beachten Sie die Einhaltung des Mindestabstandes von 1 Meter.
• Unsere Sauna kann nach Voranmeldung alle 50 Minuten besucht werden (pro Familie). Nach jeder Sitzung wird die Sauna gereinigt. Bitte melden Sie sich an der Rezeption für Ihren gewünschten Saunagang an. Vor Ihrem Saunagang bitten wir Sie an der Rezeption Ihre eigene Uhr abzuholen!
• Die Benützung des Fitness-Studios ist unter Einhaltung des Mindestabstandes möglich. Wir bitten Sie die Geräte nach Benützung zu desinfizieren.

Unser LADI Kids Club

• Wir bitten Sie, NACH Benutzung der Spielgeräte diese zu desinfizieren.
  
• Bitte beachten Sie, dass Eltern die Betreuungsräume nicht betreten dürfen.
• Speisen und Getränke dürfen aufgrund der Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen in diesen Bereichen nicht mitgebracht werden.
• Die Verwendung von der Softplayanlage (Bällebad) ist ohne Bälle In der aktuellen Situation erlaubt.

Angepasste Stornobedingungen

Wir haben unsere Stornobedingungen für die Wintersaison 2020/21 angepasst, sodass Ihr euren Winterurlaub sorglos buchen könnt:

• Kostenlose Stornierung bis 14 Tage vor geplantem Reiseantritt.
• 70 % der gebuchten Leistung zwischen dem 13. Tag und dem 3. Tag vor geplantem Reiseantritt.
• 90 % der gebuchten Leistung ab dem 2. Tag vor geplantem Reiseantritt.
• Sollte von Eurem Herkunftsland aufgrund von Covid 19 eine öffentliche Reisewarnung für Tirol, bzw. Serfaus-Fiss-Ladis, ausgesprochen werden, so können Buchungen kostenlos stroniert werden. Eure Anzahlung buchen wir dann gerne auf den nächsten Aufnethalt bei uns oder retournieren den Betrag umgehend

Außnahme Stornierung:

Unsere Stornobedingungen sind laut AGB´s gültig. Eine kostenlose Stornierung durch den Urlaubnehmer sowie den Hotelier für den Zeitraum vom 12.12.2020 – 10.04.2021 jederzeit möglich, falls:

• Grenzschließung von Österreich
• Tirol, oder die Region Serfaus Fiss Ladis als Risikogebiet eingestuft wird
• Nach Abreise, die Gäste sich für mindestens 3 Tage in gesetzliche Heimquarantäne begeben müssen